发表于 2015-9-28 10:37:36           本帖最后由 Luna.妤 于 2015-9-28 10:42 编辑

1. 个人操作系统

企业管理包括制度、系统、程序、过程以及其他内容，但是创业只涉及一个因素：创业者。我们的框架是以创业者为中心的。就创业来说，最核心的部分就是创业者的个人操作系统（Personal Operating System, POS）,它指的是创业者本身的素质。

每个创业者都需要具备一系列内在素质，才能进行创业。这就是我们前面提到的个人的内在素质，是不能给及他人的。这些素质包括激情、感知力和承担风险的能力。

一家刚刚创建的公司没有任何业绩或品牌，也没有太多资金。所有的员工、客户、供应商和投资者的支持都是出于对创业者的信任。我们必须了解一个事实：创业者的品格病毒会破坏信用。中国古代的大圣人孔子列举了好的领着到应该具备的13种美德，其中包括善良、正直、可信。创业者应该具备这些传统美德，那就是锦上添花，但万万不能染上其它相反的品格。这些相反的品格是种病毒，是令人反感的，只会破坏他人对你的信任。你会与不友好、不公正或者粗鲁的而且经常给你带来麻烦、背叛你、怨恨你的人合作吗？在我看来，你绝对不能有这些病毒。

2. 产品或服务

一家初创公司能否成功在很大程度上取决于其产品或服务是否出众，令人非买不可。如果该公司提供的产品或服务解决了现有的问题或带来了很大的便利或好处，它就很可能取得成功。有人认为只要有了新的想法和合适的机会，每个人都能取得成功。事实并非如此。大部分创业者在创业之前都对其产品或服务进行了深入的了解。有些有经验的人在创业时也会遇到意想不到的问题，而新手遇到的问题就更多了，这样对他们的工作很不利，所以创业是不熟不做的。

3. 营商技能

尽管营销能力对创业者来说是最重要的，但大部分商学院在教学大纲中都没有突出这一点。不仅如此，大多数管理者都不太喜欢销售。销售技能的重要性还是需要反复强调的。所有的利益相关者，包括员工、客户、供应商和投资者，在一定程度上都对一家初创公司持怀疑态度。销售能力是指获得所有的潜在合作者支持的能力。
创业者还应该是一名设计者，设计能力是创业能力中最核心的部分。创业者需要制定出可行的模式。好的创业设计一般利用现有的、可获得的资源。

4. 车库团队

在创业初期，创业者需要一个可扩展的，身兼多能的车库团队。这样的团队能够减少开支、团结一致，共同完成任务。初创公司不能承担专业的管理队伍所需的开销，因此需要一个自我激励的团队。公司的人力资源管理者知道怎样激励员工，但是一家初创公司需要的是一个能够自我激励、干劲十足的团队。

5. 文化和环境

初创公司需要极为节俭、保持高效的运作状态，才能在不确定的环境中生存下来。他们不得不这样做。实际上，即使初创公司资金比较充裕，也应该极为节俭，这样才能使每名成员都专心工作，也能使团队在必要的时候改变行动方向。在这种环境中，创业者就好比是部落的首领。部落是大的家庭，部落价值是家庭价值观的延伸。每个人都熟悉家庭价值观，因此团队成员会很自然地创造一种团队的行为方式和准则，创业者也必须遵守这些行为准则。创业者会发现有时他/她必须扮演父亲或母亲的角色，或者哥哥姐姐的角色，只有这样才能把所有的曾远紧密地团结起来。初创公司的价值观就好比是家庭价值观。

P10-12 作者：钟普洋（DHL亚太区创办人） 叶茂松博士  电子工业出版社