评估指标1:把工作看作是一场竞赛许多善于自我激励的人都采用了同样的做法,他们把工作看做是一场竞赛,总是尽力去打破自己的个人记录。他们善于挑战自我,为自己锁定一个又一个更高的目标。例如,一名善于自我激励的销售员总是喜欢与不好应对的客户打交道,并且把这看做是一场象棋比赛。
评估指标2:假设愿景已经实现
1976年,施瓦辛格还没有太大名气,只是在健美圈内稍微有点知名度。他那时只拍过一步电影《饥饿生存》,但是惨遭票房失败。当时钱德勒在当地的一家报纸担任运动专栏记者,一天他被派去访问这个不知名的演员。根据钱德勒的说法,对施瓦辛格的这次访问成为最令他难忘的访谈之一。
访谈中我不经意的问他:“现在你已经退出了健美这一行,下一步你打算做什么呢?”
他的回答非常平静,就好像是在谈论普通的旅行计划一样,他说:“我打算成为好莱坞一号票房明星。” 顺便提一下,当时他的身材没有现在这样的匀称和健美。为了我的人身安全考虑,我尽力表现出对他的目标很赞同。
实际上他的计划让我很是吃惊,又觉得有些好笑,但是我没有表现出来。毕竟他的第一次电影尝试没有收到太大成效。而且他的奥地利口音和硕大的身材也不太容易被观众接受。我尽量使自己的语气平静下来,然后问他打算怎样成为好莱坞顶级明星。
“我在塑身时也采用了同样的做法,”他解释说,“你应该为自己设定愿景,假设已经实现,并以此方式工作。”
电影《终结者》第一步使施瓦辛格变得家喻户晓,第二部使他成为国际巨星。施瓦辛格通过为自己假设愿景取得了成功,其实善于自我激励的人都是这样做的。
评估指标3:直面恐惧
善于自我激励的人不会逃避恐惧。他们敢于直面恐惧。如果他们对某件事有恐惧感,他们就反复做这件事,知道恐惧感消失。
评估指标4:改善与他人的关系
缺乏动力的人总是认为他们无法控制与老板、同事或客户的关系。而善于自我激励的人能够改变他们与其他人的关系。
我们前面讲的是积极的方面,我们再来看一下消极指标。许多人把缺乏动力的原因归结为外部因素。实际上,存在问题的是他们自身的行为。这些校级行为模式是很容易识别的,因此你要擦亮眼睛,不要把这样的人引入你的创业团队。
消极指标1:创作瓶颈
我们可以把第一种消级表现描述为创作瓶颈。它指的是某人由于担心失败而踌躇不前。对于作家来说,这是阻碍他们创作的思维障碍,他们总是担心自己写的不好。于是他们一直等待。如果有最后期限的话,他们会一直等到前一天晚上才开始下笔。
这种思维障碍存在于所有的环境中,它会阻碍我们完成任务,尤其是创造性任务。如果某人一直被创作瓶颈所困扰,他就会缺乏动力。生活中存在很多失败的尝试者,一些梦想成为小说家的人一直都在尝试写作,但是他们通常只能完成前几页。
消极指标2:这是不可能的
善于自我激励的人会为自己制定目标,并且制定计划来完成这些目标。如果他们的销售团队这个月获得了10万美元的收入,他们就会把下个月的目标定位20万美元。这个目标能够激励他们努力工作。当然,他们下个月也许只能获得15万美元的收入,但是这已经是一个很大的进步了。
相反,消极主义者可能会做出消极的反应,认为他们可能连10万美元的任务都完成不了,更不用说更高的目标了。他们总是能够找出一大堆理由或借口,说明他们不能完成新目标的原因:市场形势开始对他们不利;出现了新的竞争对手;产品还需要改进;其中 一个团队成员离开了。如果一个人总是给自己找借口,并且抱着“这是不可能”的态度,就明确表明这个人没有自我激励的能力。
消极指标3:高中综合症
许多人从高中阶段开始就会陷入一种困境。在上高中之前,我们都是勇敢的梦想家,有着无穷无尽的精力。进入高中以后,我们开始关心他人对我们的看法。面对这样的压力,我们生活中的首要使命就是避免出现尴尬的局面。我们更关心的是他人对我们的看法,而不是我们的理想和抱负。许多人被一种行为模式所禁锢,甚至一生都生活中这样的模式中。
那些经常在工作中谈论他人对他们的看法的人很可能患有高中综合症。他们永远无法摆脱它,这会对他们的自我意识产生不良影响。他们不可能具备自我激励的能力。
消极指标4:不断变换任务
能够自我激励的人都具有创造力,总是在考虑和谈论做新的事情。但是一旦他们开始做某件事情,就会集中全力完成这项任务,然后再去做别的事情。他们知道只有集中精力才能顺利完成任务。如果同时做两件事情,就什么也做不好。整天变换任务的人到头来什么也做不好,尽管他们也忙得不可开交。他们最终会把自己搞的筋疲力尽,失去动力,所有的创业者都不希望看到这样的情况。保持动力的关键在于集中精力完成任务。只有完成了前面的任务,才能促使你去完成下一个任务。
我们给创业者的建议很简单。创建优秀的车库团队的关键不是外部激励,而是寻找那些能够不断进行自我激励、有着极大的热情和动力的团队成员。这12个诊断指标(4个预测指标、4个评估指标和4个消极指标)能够帮助创业者筛选出不合格的候选人,这样初创公司在最关键的起步阶段就不会面临士气低落和效率不高的风险。
P162-167 作者:钟普洋(DHL亚太区创办人) 叶茂松博士 电子工业出版社